|
每个项目经理都知道，团队的决策速度是项目最终成功的驱动力。高效的决策不仅能让你按时完成项目计划，还可以帮助你提高交付使用资产的质量。 相比传统的沟通办法硬盘、邮件、电话，使用基于web协作系统的RFIs能将沟通和决策效率提高40%甚至更高，RFIs的重要性不言而喻。这么好的效率神器怎么用呢？我们需要先从它的定义开始了解。
RFIs是什么？ RFI是一方给项目另一方的问题，请求更多的信息、说明、详细信息或其他在任何其他文档中都不清楚的东西(设计图纸、规范、标准、合同等)。 大多数情况下，RFIs是承包商向设计师提出的问题，要求在一些图纸上提供信息和澄清，但也可能是承包商向客户或项目的其他利益相关者(当局、第三方等)提出的问题。 另一种情况是分包商用来向主承包商询问有关分包工程的信息。 RFIs为什么如此重要？ 施工文件（协议，图纸和规范）由建设单位填写，记录业主和承包商之间商定的条件，反映各方对自己项目建造的理解。如果每套文件都清楚、明确、完整，则无须过多解释，因为各方都明白各自的意图和想法。不幸的是，并非总是这样。 在大多数施工文件中，协议、图纸和规格说明并不能充分解决每一件事情。其中可能存在偏差、冲突或微妙的歧义。RFIs就是为了在投标或早期的施工过程中，作为一种辅助工具来解决这些偏差、冲突或歧义，从而避免因纠错而付出的代价。
RFIs应该包含哪些信息？ 项目信息； 请求信息一方； 问题提出日期； 所要求的信息的性质； 回复截止日期； 提供的任何支持性说明文档； 记录RFIs的分发、截止、发生争议和收到回复提供证据的日期是很重要的。 回应RFI是因为一方有义务提供进一步的信息，以便对方能够按时完成合同。发出请求后应该给应答者通知，让对方可以在要求的日期前解决问题并进行答复。然后各方有权根据提供的信息来进行纠正。
RFIs应该如何提问？ RFIs是一个利益相关方发送的表单，例如，承包商将问题发送给应该给出答案的利益相关者，设计师或客户。 现在提交文件都是通过电子文件管理软件，RFI也不例外。 根据合同要求，RFIs应在特定时间段内回答，如7天、14天等，并且必须给出一个明确的答案，必须非常清楚，避免模棱两可引发更多的问题... 所以应该这样提问： 例一：你能给我们更多关于一楼板材加固的细节吗？ 应该说清楚：哪张图纸？加固有什么问题？哪块板？ 例二：混凝土立方体取样的频率应该是多少？ 大多数情况下，这在标准或规范中都有描述，所以不需要问... 哪些情况不应该用RFIs或者它不是正确的工具? 一切都取决于项目的具体合同，如果合同中说一切（信件、NCR不合格品报告、现场变更文件等）使用RFIs，那就应该用RFIs。 但是有些具体情况不适合用RFIs，例如： - RFIs主要是解决技术疑问的工具，不能作为商业工具，用于索赔、变更请求、预警或任何类似的用途。 -不能将RFI用作不合格品报告（NCR）。NCR有另外的流程和文件。 - RFIs不能用作设计变更文件。但是，在RFI的答案中含有的信息可能会导致图纸上的更改。如果图纸中有数百个RFIs，意味着这张图纸需要重新修改。
RFIs应该如何跟进？ 跟进RFIs的典型方法是通过简单的电子表格，现在也有一些软件（如Bluebeam、PlanGrid、Procore），可以在图纸上整洁、可视地获取所有信息。这非常方便，它是施工管理的未来。也许未来，BIM模型中也能捕获 RFIs。 除此之外，RFIs也会定期在进度会议或设计/技术会议上讨论。 | 
发表于 2017-12-22 05:24:35
|
关注官方微信 
手机扫描访问 
窥视卡
雷达卡
桂公网安备 45010302001802号